Tu Vendedor de IA disponible en tu tienda Mitienda
Atención automática que vende: responde consultas, recomienda productos y empuja la compra, entrenado con la información real de tu tienda.
Integrado nativamente en Mitienda: sin plugins ni código. Crear mi tienda
Tu catálogo conectado
El asistente conoce títulos, precios, variantes, envíos y pagos de tu tienda y catálogo.
Configurá objetivo y tono
Elegí si prioriza ventas o asesoría. Definí el tono y el CTA (carrito, WhatsApp, etc.).
Respónde y recomienda
Atiende consultas, sugiere productos, hace upsell/cross-sell con datos reales.
Medí y mejorá
Historial, sesiones y consumo. Aprendé qué preguntan y optimizá tu conversión.
Imaginá esto...
Una atención online que se siente real
Un asistente virtual que conversa y entiende a tus clientes, conoce tu tienda completa y ayuda a cerrar ventas sin fricción.
Pensalo como cuando entrás a un local y un vendedor te recibe con una sonrisa: le contás qué buscás —“quiero una remera negra talle M”— y enseguida te muestra opciones, te aclara precios, colores o si hay en stock.
El Vendedor Digital con IA de Mitienda hace exactamente eso, pero online.
Conversa con tus clientes como una persona, les recomienda productos, responde sobre envíos, medios de pago y los guía hasta concretar la compra, todo en base a la información real de tu tienda.
Conversaciones reales
Atiende, sugiere y vende
El vendedor digital responde como un asesor de tu negocio, con datos actualizados de tu catálogo.
Prestaciones clave
Lo que hace distinto a nuestro Vendedor IA
Un asistente virtual que conversa y entiende a tus clientes, conoce tu tienda completa y ayuda a cerrar ventas sin fricción.
Disponible las 24 hs, responde como un asesor real, recomienda productos, aclara dudas y guía a cada visitante hasta concretar la compra, generando una experiencia de atención tan humana como en una tienda física.
24/7
Nunca se desconecta
Entrenado
Con tu catálogo real.
Upsell / Cross-sell
Recomendaciones inteligentes.
Control total
Objetivo, tono y CTA.
Sin código
Activás desde tu panel.
Control total desde tu escritorio
Gestioná el comportamiento del vendedor IA, revisá conversaciones, configurá tono y CTA, medí resultados con estadísticas automáticas y entrenalo a tu manera con las cosas porpias de tu marca o negocio.
Configuración flexible
Definí el objetivo (ventas o asesoría), el tono del bot y la acción principal (carrito, WhatsApp, contacto).
Historial de conversaciones
Revisá cada sesión del bot, analizá preguntas frecuentes y respuestas generadas en tiempo real.
Monitoreo de consumo
Controlá tu cuota gratuita, paquetes activos y uso por sesión o mensaje de forma clara y detallada.
Métricas y rendimiento
Accedé a estadísticas de sesiones, mensajes, tiempos de respuesta y efectividad de cada interacción.
Planes y consumo
Elegí cómo activar tu Vendedor Digital. Podés usar paquetes prepagos y acceder a beneficios según tu plan de tienda.
Tienda Gratis
- Bot disponible
- Sin consultas incluidas
- Requiere comprar paquetes
Activás y administrás el consumo desde tu panel.
Plan Premium
- Bot disponible
- 10% OFF en paquetes
- Consumo por consulta
Ideal si usás el bot regularmente con costo optimizado.
Plan Premium TOP
- 100 consultas gratis/mes
- 20% OFF en paquetes
- Pensado para alto volumen
Más consultas incluidas y mejor costo por interacción.
Comprá paquetes prepagos cuando los necesites. El descuento se aplica automáticamente según tu plan de tienda (10% Premium, 20% Premium TOP). El consumo se mide por consulta (pregunta + respuesta).
* Beneficios y disponibilidad del bot sujetos al plan activo de tu tienda. Administrá todo desde tu panel de Mitienda.
Seguridad & técnica
Arquitectura pensada para escalar
Multi-tenant, entrenado por tienda, con guardrails y privacidad de datos. Diseñado para LATAM.
Motor conversacional basado en modelos de OpenAI (ChatGPT), con orquestación y controles propios de Mitienda para privacidad, aislamiento por tienda y guardrails.
El Vendedor Digital fue desarrollado sobre una infraestructura segura y optimizada para alto volumen de consultas simultáneas, sin comprometer la velocidad ni la independencia de cada tienda.
Cada tienda online mantiene su propio entorno de datos y configuración. El sistema protege información sensible y garantiza un rendimiento estable en toda la red de tiendas de Mitienda.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber para activarlo en minutos.
¿Cómo se entrena con mi catálogo?
Se conecta automáticamente a los datos de tu tienda en Mitienda (productos, precios, envíos, medios de pago) y usa esa información real para responder y recomendar en tiempo real.
¿Puedo elegir tono y objetivo?
Sí. Podés definir objetivos para que el vendedor priorize, como por ejemplo cerrar ventas o brindar asesoramiento, además de ajustar el tono (amigable, experto, formal o juvenil) y la acción principal (CTA): agregar al carrito, ver producto o contactar por WhatsApp.
¿Cómo se cobra el uso?
El consumo se mide por consulta (pregunta + respuesta). Las tiendas Premium TOP incluyen 100 consultas gratis por mes y 20% de descuento en paquetes, las Premium tienen 10% de descuento, y las tiendas Gratis pueden usar el bot adquiriendo paquetes prepagos.
¿Funciona con multimoneda?
Sí. Está preparado para Latinoamérica: maneja moneda local y USD, respetando la configuración de tu tienda y mostrando precios consistentes con la moneda de cada producto en tu catálogo.
¿Qué métricas voy a ver?
Vas a poder revisar historial de conversaciones, sesiones, consumo y rendimiento del bot desde tu panel, para medir resultados y optimizar la atención y su entrenamiento.
¿Requiere código o plugins?
No. Se activa directamente desde tu panel de Mitienda y queda integrado a tu tienda sin instalaciones externas ni configuraciones técnicas.
¿Cómo maneja datos sensibles?
Cada bot se entrena solo con los datos de su tienda. No hay intercambio entre comercios y toda la comunicación se realiza sobre HTTPS cifrado, con control de alcance y registros auditables.
¿Se integra con MercadoLibre?
Sí, si tenés tu catálogo sincronizado desde MercadoLibre hacia Mitienda. El bot usa esa misma información (títulos, precios, stock y fotos) para responder sobre tus productos, sin necesidad de conectar cuentas adicionales.
¿Qué IA utilizan?
El Vendedor Digital usa modelos de OpenAI (ChatGPT) integrados mediante orquestación propia de Mitienda, con aislamiento por tienda, guardrails y tráfico HTTPS cifrado. Responde solo con la información real de tu catálogo, pagos y envíos.
¿Cómo lo activo en mi tienda?
Desde tu panel de Mitienda:
1) Entrá a Vendedor Digital y presioná Activar.
2) Configurá objetivo (ventas o asesoría), tono y CTA.
3) Guardá y probá en tu tienda. Sin código ni plugins.
“OpenAI” y “ChatGPT” son marcas de sus respectivos titulares. Mitienda integra estos modelos con orquestación y controles propios.