Términos y Condiciones

Ultima Actualizacion: 13 de octubre 2025

1. Información General

El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales Josean Perav Design, con domicilio en Tijuana, Baja California, México, pone a disposición de los usuarios el sitio web oficial https://mx.mitienda.la/josean-perav-design(en adelante, “el Sitio”).

El acceso y uso del Sitio implican la aceptación expresa, plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizarlo o realizar compras a través de él.

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera responsable, conforme a la ley, la moral y el orden público, absteniéndose de realizar actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
Asimismo, queda estrictamente prohibido:

• Realizar pedidos falsos o fraudulentos.

• Copiar, distribuir o modificar los contenidos del Sitio sin autorización.

• Interferir con el funcionamiento técnico o la seguridad del portal.

Josean Perav Design se reserva el derecho de negar el acceso o cancelar cuentas en caso de detectar usos indebidos.

3. Productos y Disponibilidad

Los artículos exhibidos en el Sitio —principalmente bolsos y accesorios— son elaborados de manera artesanal, por lo que pueden existir ligeras variaciones en color, textura o tamaño respecto a las imágenes mostradas.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un artículo no se encuentre disponible tras la confirmación de compra, el cliente será notificado de inmediato para ofrecer una alternativa o gestionar el cambio correspondiente.

4. Precios y Métodos de Pago

Todos los precios mostrados en el Sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.

Los pagos se realizan exclusivamente mediante Mercado Pago, plataforma segura que permite transacciones con tarjeta de crédito, débito o saldo digital.
El pedido será procesado una vez que el pago haya sido verificado y confirmado.

5. Envíos y Entregas

Los envíos se realizan dentro de la República Mexicana mediante empresas de mensajería certificadas.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

Josean Perav Design no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de paquetería o causas de fuerza mayor (clima, bloqueos, errores de dirección, entre otros).
El cliente recibirá un número de guía para rastrear su pedido una vez despachado.

6. Cambios y Garantías

Josean Perav Design ofrece cambios y garantías en los productos adquiridos bajo las siguientes condiciones:

• El cliente podrá solicitar un cambio dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que este no haya sido usado, dañado o alterado.

• Las solicitudes deberán realizarse a través del correo peravjosean@gmail.com, adjuntando fotografías del artículo y número de pedido.

• Los gastos de envío derivados del cambio correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto presente defecto de fabricación, en cuyo caso Josean Perav Design asumirá los costos de devolución.

No se aceptan devoluciones por motivos ajenos a defectos o errores de producción.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo logotipos, fotografías, diseños, nombres comerciales, textos y gráficos, es propiedad exclusiva de Josean Perav Design y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso parcial o total sin la autorización previa y por escrito de la empresa.

8. Protección de Datos Personales

La información personal proporcionada por los usuarios será tratada conforme a lo dispuesto en nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el Sitio.
Josean Perav Design garantiza la confidencialidad de los datos y se compromete a utilizarlos únicamente para fines relacionados con la compra, envío y atención al cliente.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Josean Perav Design se reserva el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a través de los siguientes medios:
📧 Correo electrónico: peravjosean@gmail.com
📱 Teléfono o WhatsApp: 6648094794
📍 Ubicación: Tijuana, Baja California, México